今年以来，为了充分发挥居委会调解的职能作用，扎实有效的预防化解社区矛盾纠纷，营造和谐稳定的社会环境，岗埠社区先后化解各类矛盾纠纷168起，实现排查、化解、防控、宣传“四个到位”，取得了良好的效果。

深入排查到位。社区党总支要求各居委会每月一次、网格员每周一次开展矛盾纠纷排查，进区入户，全方位进行排查摸底，了解纠纷信息，掌握纠纷苗头。同时，对涉及越级上访、治安隐患、群体性事件等相关线索，实行重点排查。

调处化解到位。对在排查过程中发现的邻里、家庭、婚姻家庭等纠纷，坚持抓早、抓小、抓苗头，就地化解。对于排查出来的疑难复杂矛盾纠纷，组织专门力量、制定调解预案、采取有效措施集中攻坚化解。

防控应急到位。对于有可能激化的、有可能引起治安案件、刑事案件的纠纷，网格员、居委会、社区在稳定事态的基础上及时向公司信访办、综治办、包庄派出所报告，积极配合相关职能部门进行疏导化解。

宣传教育到位。在排查、调处的过程中，加强对各种法规、政策的宣传，引导、教育辖区广大居民群众通过正当合法的途径去反映自己的理性诉求，营造依法解决信访问题和依法信访的良好舆论氛围。（陈登明）